Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Bestellungen, Reservierungen und Lieferaufträge zwischen Arcos BARF Selection GbR und Verbrauchern, die unsere Produkte kaufen. Abweichende Regelungen werden nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Produkte auf unserer online-Shop Seite werden zum Verkauf angeboten. Wenn Produkte in den Warenkorb gelegt werden und der Bestell-Prozess bis zum Ende durchlaufen wird, werden die Artikel verbindlich von der Arcos BARF Selction GbR gekauft.
§ 3 Bestellungen
Über den Online Shop werden die Produkte der Arcos BARF Selection erstanden. Produkte können ebenso telefonisch über 03322-296 30 18 bestellt werden.
Sollten online bestellte Artikel nicht verfügbar sein (auch wenn Sie laut online-Shop bestellbar sind), wird telefonisch oder per Email mit dem Kunden nach einer Lösung gesucht. Mögliche Optionen wären a) die Bereitstellung gleichwertiger, alternativer Produkte, oder b) ein Kosten-Ausgleich.
§ 4 Lieferungen
Die Warenübergabe kann über folgende Optionen abgewickelt werden:
- Reservierung zur Abholung in unserem Laden in der Bahnhofstraße 151, 14624 Dallgow-Döberitz
- Bestellung zur persönlichen Lieferung durch das Arcos BARF Selction Team. Die Lieferung erfolgt ab einem Bestellwert von 15,00 EUR gegen eine Lieferpauschale von 3,00 EUR in der Region Havelland ca. 30 km rund um Dallgow-Döberitz (von Berlin Spandau bis Nauen und Schönwalde-Glien bis Potsdam). Um Zeit- und Kosten-effizient liefern zu können, werden die Touren regional gebündelt. Details dazu werden auf der Lieferservice-Seite genannt.
- Bestellung zum Postversand (nicht für Frost-Artikel möglich!)
§ 5 Preise und Versandkosten
Die Preise der Produkte sind in EURO angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (7% oder 19%, je nach Artikel).
Die Versandkosten für den Postversand von nicht-Frost-Artikel werden wie folgt berechnet:
- 2,20 EUR Warensendung innerhalb Deutschland (ohne norddeutsche Inseln)
(Gewicht bis 1 kg, Ware muss in einen Umschlag passen, nicht versichert) - 7,49 EUR innerhalb Deutschland (ohne norddeutsche Inseln)
(Gewicht bis 5 kg, Ware bis 500 EUR ist versichert)
Falls Postversand gewünscht wird, muss das entsprechende „Produkt“ aus der Kategorie der Versand-Optionen dem Warenkorb zugewiesen werden.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleibt bis zur vollständigen BezahlungEingentum der Arcos BARF Selection GbR.
§ 7 Gewährleistung
Liegt ein von uns zu vertretender Mangel vor, ist Arcos BARF Selection nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Im Falle der Beseitigung des Mangels sind wir verpflichtet, alle zum Zweck der Mängelbeseitigung erforderlichen Kosten zu tragen.
Schlägt die Mangelbeseitigung fehl oder sind wir nicht zur Ersatzlieferung in der Lage, ist der Besteller berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten.
Die Beanstandung von geöffneten Futtermittel-Produkten kann nur im persönlichen Gespräch mit dem Arcos BARF Selection-Team vollzogen werden.
Gewährleistungsansprüche bei unsachgemäßer Verwendung oder Bearbeitung der Futtermittel sind ausgeschlossen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.